發行日期: 2020-05-14
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文 / Phoebe

詢問函大解析:PRM-TAIWAN帶你行銷全世界(上)




【B2B產業為何要重視詢問函?】

上一期推出國際行銷-E-NEWS報導後,引起熱烈迴響,應廣大讀者敲碗期待、聲聲呼喚,熱騰騰的專訪終於來了!
 
為什麼詢問函對B2B產業來說這麼重要?市場趨勢為什麼會影響詢問函的數量?你知道詢問函與網路行銷,有著密不可分的關係嗎?
 
這一期,我們採訪台灣塑橡膠行銷指標PRM-TAIWAN的行銷專員Resul,從大學、研究所,到進入職場一路鑽研國際行銷,不但擁有市場研究的能力,對於全球塑橡膠產業的發展趨勢也瞭如指掌。在PRM-TAIWAN擔任行銷專員的他,主要負責PRM-TAIWAN網路展覽館(B2B線上平台)詢問函的開發及媒合,提供最符合國際買主需求的廠商名單。
 
在採訪過程中,小土哥眉宇之間充滿自信,有著一股任誰都會被吸引的魅力,話不多說,這一期就讓我們來聽聽Resul解析詢問函吧!



Q1: 請介紹一下你自己?包含學經歷背景以及在PRM的任務是?
 
【取得國際貿易的學士與碩士文憑,擁有市場調查研究能力,也掌握全球趨勢】

我是Resul Gokpinar,可以叫我Resul或是瑞書,也有廠商會叫我小土哥,我是土耳其人,在台灣生活五年了。
 
來到PRM-TAIWAN服務之前,我是在一家軟體公司擔任國際行銷專員,除了做市場調查研究、撰寫行銷文案外,也負責將品牌推向國際市場,是公司與國外客戶之間的主要橋樑,以爭取最大效益。自此,我獲得許多實戰經驗,掌握國際市場的趨勢,並從中得到興趣。後來,我來台灣念研究所,完成國際貿易學位的同時,也完成中文的語言認證課程。
 
取得碩士文憑後我決定留在台灣,因緣來到普拉瑞斯,在PRM擔任行銷專員,負責PRM-TAIWAN網路展覽館(B2B線上平台)詢問函的開發及媒合,提供最符合國際買主需求的廠商名單,縮短買主搜尋產品的時間,同時也幫助台灣廠商運用PRM-TAIWAN獲得更大的廣告效益!

 
Q2: 可以跟我們說明一下詢問函是什麼嗎?你與廠商、買主戶之間的關係是?
 
【詢問函是廠商與買主溝通的媒介,而我是他們之間的第一座橋梁】

詢問函是廠商與買主之間第一個溝通的媒介,讓廠商了解買主的需求,聯繫後來獲得推廣產品的機會,所以,內容精準的詢問函能夠大幅提升訂單成交率,這就是詢問函如此被重視的原因。
 
我在PRM-TAIWAN扮演很重要的角色,收到詢問函後需要準確的將台灣廠商與國內外買主進行配對,為他們搭起溝通的橋樑,但這並不是一件容易的工作!我必須對整個塑橡膠產業相當了解,對PRM客戶的產品也需要足夠的熟悉。所以,我養成隨時瀏覽各國的塑橡膠網站、產業資訊、確認產品關鍵字,甚至是鑽研技術文章的習慣,這也是我打好基礎的過程,有效提升我配對的準確率。



圖說:訪談中,眉宇之間充滿自信的Resul


Q3: 在PRM進行品牌跟產品推廣的好處是什麼?對增加詢問函有具體的幫助嗎?要怎麼提升詢問函呢?
 
【做品牌、產品推廣,絕對會影響詢問函數量】

這個問題很好,也是我們一直不斷在宣導的。做好品牌與產品推廣絕對會影響詢問函數量,很多廠商認為只要架設好網站、投放關鍵字廣告或是曝光產品就夠了,但其實效果都不怎麼好!沒有仔細去思考買主要的是什麼,只注重產品推廣忽略了品牌的重要性,往往都會讓成效事倍功半。
 
近日,因為新冠肺炎疫情影響,許多展覽都延後或取消了,但網路行銷是不間斷的,PRM-TAIWAN更是網路行銷方面的專家,我們進行品牌與產品推廣擁有13年的經驗,在網路上的曝光度也日漸增加,對於市場趨勢與買主需求相當了解,知道如何吸引買主,並給予廠商建議,加以推廣他們的品牌,相對的收到的詢問函的機會也會提高!
 
PRM-TAIWAN網路展覽館與詢問函有密切關係產品圖片、名稱與描述是很重要的環節!除了產品的圖片要清晰明瞭之外,我們也建議放上成品圖片,有助於買主快速抓到重點;產品名稱與描述要清楚、明確,PRM會協助你調整SEO關鍵字,讓產品更快速被買主看見!

 
Q4: 這半年來的詢問函趨勢是什麼?買主想要找什麼樣的產品呢?
 
【經濟穩定發展、季節變化、新冠肺炎,都影響詢問函趨勢】

PRM-TAIWAN網路展覽館上擁有了高達80%的台灣塑橡膠供應廠商,有足夠的數據分析,是最能夠觀察到全球塑橡膠產業趨勢的平台。而且,透過每週追蹤詢問函數據、定期與廠商交流,更能夠掌握準確的市場動向。
 
最近半年,我們透過數據分析發現:押出機、回收機、射出成型機、中空成型機、製袋機和印刷機是全球趨勢中,發展速度最快的。尤其,近幾年中東及非洲地區的經濟崛起,開始推動塑橡膠產業,詢問函比例也大幅提升。



圖說:中東與非洲地區詢問函數量最多前三名城市與產品


由於環保意識的提高,我們發現越來越多買主在尋找可生物分解的原料或能夠製造出可生物分解塑膠袋的機械;另外,季節變化也會影響詢問函的趨勢,如:廣泛應用在手搖杯封口膜、塑膠提袋、防草塑膠農膜等的需求提升,導致吹膜機與押出機的詢問和數量增加;日前,受新冠肺炎影響,塑料手套製造機、口罩製造機與一次性塑料材料機器的詢問函也不斷攀升,買主多是來自東南亞與歐洲。



圖說:正在與PRM團隊溝通的Resul,展現嚴肅、專業的一面


看完這篇專訪是不是讓你對於詢問函有更深入的了解呢?我們賣個關子預告一下,下篇文章Resul會帶來更精采的內容:

 
  • 大數據很紅,詢問函居然還能當成數據分析?
  • 詢問函該怎麼寫?教戰守則不藏私都給你
  • 報價單寄出後卻總是石沉大海,該怎麼辦?

PRM-TAIWAN帶你一起行銷全世界的秘訣,絕對不能錯過喔!
 
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