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B2B 品牌行銷-網路時代,後台英雄,該你登台亮相了!

2020-03-25 品牌設計 文 : 品牌部

陪著製造業打一場品牌行銷的戰役,聽過最多的是:「阮做 B2B 欸,哪有需要做品牌啦?!那是 B2C 才要做的吧!」但是你知道嗎?做品牌,已經不是專屬於 B2C 獲利增值的營運策略。

因為網路的崛起,全球資訊的透明化,導致顧客需求及消費型態轉變,以往楚河漢界清楚劃分的 B2B 跟 B2C 商業型態,已經隨著終端消費者開始在乎源頭而逐漸模糊了,尤其衝擊以 B2B 為主的傳統製造業。
 

製造業,是創造台灣經濟起飛的幕後英雄。過去三十年,台灣製造業能夠依賴國外品牌商的代工訂單順利成長;過去二十年,隨著生產成本節節升高,從強調性價比的 OEM 走向強調技術、品質 ODM,順勢拉升「Made in Taiwan」在國際市場的價值及銷售競爭力。

但從過去十年開始,我們觀察到無論從事何種產業,各企業都轉由「製造服務化」來取代過去單純以成本掛帥的經營思維,這正是「品牌」遍地開花的萌發期。所謂「品牌(Brand)」,係指在消費者心目中樹立起獨特的形象,代表著某種已知熟悉、值得信賴,甚至帶來驚喜的產品或服務組合。


即使是製造、代工,一樣被視為「品牌」,甚至被界定為「B2B 品牌」。

 

現代營銷學之父 菲利浦‧科特勒(Philip Kotler)認為,B2B 品牌就是一種品牌策略,就是 B2B 企業生產的工業產品,透過品牌化直接影響到終端使用者的購買決策,最後則影響到終端產品製造商的銷售業績,讓終端產品產生關鍵的影響。

為此,前外貿協會行銷專案處副處長 曾漢壽表示,B2B 品牌不但要更專注產業領域,更應該去瞭解消費者與市場趨勢,為顧客創造價值誘因,而不是一味依賴顧客提供答案。B2B 企業的產業類別錯綜複雜,品牌模式的建立各異,B2B 企業應審視自身產品特性,選擇與顧客或終端使用者最有效的溝通模式。

 

品牌行銷時代,後台英雄,爭什麼隱形冠軍!該登台亮相了!

 
成功品牌能夠主導單一產業,延伸至其他產業,甚至跨越國籍、年齡、族裔的限制,讓不同的消費者齊心認同。品牌建構,已經是市場上報酬極高的一件事,你,還在等什麼呢?

Tanya


品牌文案企劃,政治公行系畢業。相信天地萬物皆「一體兩面」,切入觀點不同就能有不同解讀,要說善於分析也行,或官僚官腔也罷,喜於聆聽觀察的天性,幫助我從上百家傳統產業企業主及新聞稿的採訪撰稿經驗中,建立產業運營脈絡,從而躍升操作品牌經營,為品牌主梳理過往,擬定核心、放眼未來。除此,因嗜食如命,另獲「彈牙」小名。


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